Da domani, venerdì 5 luglio, in Alto Adige inizierà la caccia all'affare. Ci sarà, infatti, il via ufficiale ai saldi estivi. Fino ad agosto inoltrato ribassi su gran parte della merce, soprattutto nel settore dell'abbigliamento ed in quello degli articoli sportivi. Il Ctcu ricorda che è bene confrontare le offerte di diversi punti vendita prima di procedere all'acquisto, eseguito nelle modalità scelte dal cliente. Pagamenti con bancomat o carta di credito devono essere accettati dal negoziante, a meno che questo non dimostri un irreparabile problema tecnico. Una volta effettuato il saldo, è impegno del cliente conservare accuratamente lo scontrino che potrebbe servire in caso di reclami o cambio merce. Nel momento in cui il cliente presenta la fattura alla cassa, il negozio in questione non può, in alcun modo, respingere la richiesta. Inoltre, il Ctcu ribadisce che "riduzione di prezzo non significa riduzione di diritti"; anche durante il periodo di svendita, i clienti hanno pieno diritto di acquistare prodotti di qualità. Se la merce è danneggiata, i dipendenti del negozio hanno il dovere di segnalare il difetto prima che questo venga acquistato dal cliente. Il Ctcu ricorda, infine, che un prodotto usurato già al momento della vendita deve essere sostituito o riparato dal negozio stesso. In casi analoghi, il consumatore ha 60 giorni per denunciare il difetto la cui autenticità deve essere poi verificata dal punto vendita.
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